Herzlich Willkommen bei BARROM Travel

Es freut uns, dass Sie planen Ihre Ferien in Asien zu verbringen ! Tauchen Sie ein in den wohl faszinierensten Kontinent der Welt und geniessen Sie neben traumhaften Trospenstränden, kulturelle Höhepunkte, unberührte Natur und pulsierende Weltstädte.

Reisevertrag

Mit der Bestätigung/Rechnung der schriftlichen, telefonischen oder persönlichen Buchung kommt zwischen dem Kunden und BARROM ein Vertrag zustande. Auf diesen Vertrag sind die vorliegenden AGB anwend- bar.

Zahlungsbedingungen

Nach Erhalt der Rechnung/Auftragsbestätigung wird innerhalb 7 Tagen eine Anzahlung von Fr. 500.00 pro Person fällig. Der Restbetrag, sofern auf der Rechnung nicht anders vermerkt, ist bis spätestens 45 Tagen vor Abreise zu begleichen. Bei Buchungen innerhalb 45 Tagen vor Abreise, ist der Gesamtbetrag sofort nach Erhalt der Rechnung zu überweisen. Aktionen unterliegen speziellen Konditionen und sind meist innerhalb von 3-7 Tagen nach erfolgter Buchung zu begleichen.

Reisen mit Sicherheit

BARROM ist Mitglied beim Garantiefonds-SWISS TRAVEL SECURITY-und garantiert ihnen die Sicherstellung Ihrer im Zusammenhang mit Ihrer Buchung eingezahlten Beträge. Dies bringt Ihnen den Vorteil, dass nicht nur Pauschalarrangements, sondern auch Einzelleistungen wie FlugTickets und Hotel Buchungen, abgesichert sind.

Pass, Visa, Impfungen

Die Reiseteilnehmer sind für die Einhaltung der individuellen Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Impf- vorschriften sowie die Beschaffung der notwendigen Dokumente selbst verantwortlich. Bei Fragen und Anträgen sind wir Ihnen gernen behilflich.

Umbuchung

Linienflüge sind nach Ticketausstellung entweder gegen Gebühr umbuchbar oder fix (nicht umbuchbar). Hotels können meist nur bis 45 Tage vor Abreise umgebucht werden, danach erheben die Hotels eine Gebühr. Für Umbuchungen des Reisedatums, des Reisezieles oder der Unterkunft, vor Ausstellung der Dokumente, berrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 100.00 pro Person.

Rückbestätigung von Flugtickets / Beförderungsvertrag

Für die Rückbestätigung des Weiter- oder Rückfluges ist der Kunde verantwortlich. Die notwendigen Angaben entnehmen Sie bitte den Reiseunterlagen. Versäumte Rückbestätigungen können zum Verlust des Transportanspruches führen, alfällige Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden. Linienfluggesellschaften verfügen über eigene Beförderungsverträge, BARROM amtet dabei lediglich als Vermittler und nicht als Vertragspartei

Zustellung der Reisedokumente

Flugtickets, Hotel Gutscheine und allfällige weitere Reisedokumente weden den Passagieren ca. 4 Wochen vor Abflug und nach Zahlungseingang, per Post oder EMail zugestellt.

Zimmerbezug

Beachten Sie bitte, dass Zimmer nach internationaler Regelung erst ab 14.00 bzw. 15.00 bezugsbereit/garantiert sind und bei Abreise bis 12.00  zur Verfügung stehen. Bei Rückflug am späten Abend, empfehlen wir ein late check-out bis 18.00 zu buchen, dieses wird mit 50% des Zimmerpreises berechnet.

Annullation

Wenn Sie eine Buchung ändern oder annullieren, erbitten wir um schriftliche Mitteilung per EMail, dies unter Angabe der Gründe. Die bereits erhaltenen Reisedokumente sind gleichzeitig zurückzusenden. Als Änderungs-oder Annullationsdatum gilt der Tag, an dem Ihre Erklärung bei BARROM Travel eintrifft; bei Samstagen, Sonn- und Feiertagen ist der nächste Werktag massgebend. Bei Annullation entstehen folgende Kosten.

Pauschalarrangement: bis 45 Tage vor Abreise Fr. 250.00 pro Person, 45-21 Tage vor Abreise 50% der Reisekosten, 21-5 Tage vor Abreise 80% der Reisekosten, 5-0 Tage vor Abreise 100% der Reisekosten. Ausgenommen sind Frühbucherpreise, sowie Flug- und Hotelaktionen mit speziellen Bedingungen = 100% der Reisekosten nach Dokumentenausstellung. Bei Nichtantritt der Reise, zu spätem Erscheinen am Flughafen, das Verpassen des Fluges infolge ungenügender Reisepapiere, verrechnen wir 100% des Arrangementpreises.

Preisänderungen

Für bestimmte, nachfolgend aufgeführte Fälle müssen wir uns vorbehalten, die Preise zu erhöhen. 1.nachträgliche Tarifänderungen der Transportunternehmen (z.B. Treibstoffzuschläge) 2. Erhöhte oder neu eingeführte staatliche Abgaben oder Gebühren (z.B. Flughafentaxen, Sicherheitsgebühren, Mehr- wertsteuer usw.) 3. Wechselkursänderungen. Sofern die Preisänderung 10% des augeschriebenen Preises übersteigt, haben Sie das Recht innert 5 Tagen nach Erhalt der Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.

Versicherung

Wir bitten den Kunden zu überprüfen, ob er bereits genügende Annullations-, Rückreise-, Kranken-, Unfall- oder sonstige Versicherungen hat. Wir empfehlen allen Teilnehmern dringend, eine Annullations- kosten- und SOS-Rückreiseversicherung abzuschliessen. Dabei sind wir gerne behilflich.

Höhere Gewalt

Für Ereignisse, die trotz Sorgfalt nicht voraussehbar/nicht abwendbar sind, haftet BARROM nicht. Als Beispiel, polistische Unruhen, Naturkatastrophen, Streiks, Flugverspätungen usw. Für vor Ort gebuchte Dienstleistungen, die durch Dritte vermittelt wurden, besteht ein Haftungsausschluss.

Beschwerden

BARROM bemüht sich für einen objektiven Ausgleich der Interessen. Sollten während Ihrer Reise Probleme auftreten, wenden Sie sich ausschliesslich direkt an BARROM, damit Ihnen koordiniert geholfen werden kann. Agenturen, Reiseleiter und Hotelpersonal sind nicht befugt im Namen von BARROM Entscheidungen zu treffen.

Gerichtsstand

Im vertraglichen Verhältnis zwischen dem Kunden und BARROM Reisen GmbH ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Klagen gegen BARROM können nur an deren Firmensitz in Winterthur angebracht werden.